Se o seu produto adquirido possui algum defeito, fique tranquilo, você pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
O prazo para solicitação de troca é de 07 dias corridos após o recebimento do seu produto.
Entre em contato através do e-mail [email protected] para que possamos entender qual o problema com o produto adquirido. A sugestão é enviar fotos que comprovem o defeito do mesmo. Após confirmação, enviaremos uma etiqueta para "logística reversa".
Poderá trocar o produto por outro no mesmo valor ou será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Caso o produto escolhido tenha um valor maior do que o comprado inicialmente, a diferença precisará ser paga.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir da data de recebimento do produto.
Exemplo: Caso tenha recebido o produto dia 20, você terá até dia 27 para solicitar a devolução ou troca.
O produto precisa estar em bom estado, com etiqueta e não pode ter sido utilizado.
